개인정보 처리방침

완소프트(이하 “사업자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

사업자는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 받습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

사업자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분보유 기간
회원 정보회원 탈퇴 시까지
계약·결제 관련 정보5 년 (전자상거래법)
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록3 년
접속 로그3 개월

3. 처리하는 개인정보의 항목

사업자는 1조에서 규정한 정보의 처리 목적을 위해 사용자의 다음 정보를 처리합니다. 솔루션의 특성상 사용자는 학습관리자(교사 혹은 학부모)이며, 14세 미만의 아동에 관한 정보는 수집하지 않습니다.

1) 필수 항목 : 이름 / 이메일 주소 / 연락처

2) 선택 항목 : 서비스 이용 기록 / 접속 IP 주소 / 쿠키 정보

※ 결제 서비스 이용 시 결제 정보는 PG사를 통해 처리되며, 사업자는 카드번호를 직접 저장하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

사업자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

사업자는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체위탁업무
네이버 클라우드서버 운영 및 데이터 보관
pay2pay(키움페이)결제 처리

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 사업자는 지체없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시, 해당 개인정보는 지체없이 파기됩니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

사업자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

사업자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

성 명: 박주섭
직 책: 대표
연락처: 010-9014-5524, joospark@nate.com

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다.

11. 개인정보처리방침의 시행

본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행, 적용됩니다. 끝.